طلب كيجي من الفورمولير، كتنقلو فجدول، كتصيفط الإيميل لزميلك، و من بعد كتكتب الموعد فالأجندة. كل خطوة كتاخد شوية ديال الوقت، ولكن نسية وحدة تقدر تخسرك كليان. كنلقاو هادو الحركات اللي كتعاود و كنربطوهم: المعلومة كتمشي بوحدها للبلاصة الصحيحة، و الشخص المناسب كيوصلو تنبيه فالوقت ديالو.
شنو داخل
- طلبات الفورمولير كتوصل بوحدها للزميل المناسب
- تنبيه داخلي فالواتساب فاش كيجي طلب جديد
- المواعيد كتزاد ل Google Agenda بالمعلومات الصحيحة
- تذكير باش تتبع طلب بقا بلا جواب
- جدول المتابعة كيتعمر بلا كوبي كولي
واجد تبدا؟
قول لينا شنو خاصك فدقيقة. غادي نعيطو ليك باقتراح واضح.
كيفاش كنخدمو
كنتبعو طلب من اللول للخر
كتورينا الطريق الحقيقي ديال طلب، من أول ميساج حتى للخر، و البلايص فين كيتحبس.
أوتوماتيزاسيون وحدة ف كل مرة
كنبداو بالخدمة اللي كتعاود أكثر. كتشوفها خدامة قبل ما ندوزو للي من بعدها.
احتياط إلا وقع شي مشكل
إلا شي خطوة ما خدماتش، كيوصل تنبيه باش شي واحد ياخد الطلب بيدو.
الأسئلة اللي كتتعاود
واش خاصني نبدل الأدوات اللي كنستعمل؟
ماشي ضروري. كنبداو من اللي كتستعمل دابا، بحال الإيميل، الفورمولير ولا Google Agenda. إلا شي أداة ما كتسمحش بربط نقي، كنشرحو ليك و كنقلبو مع بعض على حل ساهل.
الفريق ديالي ما عندوش علاقة بالمعلوميات، واش هادا مشكل؟
لا. الفكرة هي الفريق ديالك يبدل العادات ديالو أقل ما يمكن: كيوصلو تنبيه واضح فالواتساب ولا فالإيميل فيه شنو خاصو يدير. كنوريوه كيفاش خدام، و كنبقاو موجودين للأسئلة.
شنو اللي غادي يبقى خاصني ندير بيدي؟
كلشي اللي محتاج رأي ديال بنادم: تحديد ثمن، الجواب على شكاية، ولا قبول خدمة صعيبة. الأوتوماتيزاسيون كتوجد المعلومة و كتفكر بالآجال، و لكن انت ولا الفريق ديالك اللي كتقررو.
ففس المجال
الباب ديالك محلول.
خلي لينا النمرة ديالك. غادي نعيطو ليك باش نشوفو شنو خاصك.