Formulaire, e-mail, agenda et alertes WhatsApp reliés entre eux : moins de copier-coller et moins de demandes oubliées.
Une demande arrive par formulaire, vous la recopiez dans un tableau, vous transférez le mail à un collègue, puis vous notez le rendez-vous dans l’agenda. Chaque étape prend peu de temps, mais un oubli peut coûter un client. Nous repérons ces gestes répétés et les relions : l’information passe toute seule au bon endroit et la bonne personne reçoit une alerte.
Ce qui est inclus
- Demandes de formulaire envoyées automatiquement au bon collègue
- Alerte WhatsApp interne quand une nouvelle demande arrive
- Rendez-vous ajoutés à Google Agenda avec les bonnes informations
- Rappels pour relancer une demande restée sans réponse
- Tableau de suivi rempli sans copier-coller
Prêt à démarrer ?
Dites-nous ce qu’il vous faut en une minute. Nous vous rappelons avec une proposition claire.
Comment nous procédons
Une demande suivie de bout en bout
Vous nous montrez le parcours réel d’une demande, du premier message à la fin, avec les endroits où ça bloque.
Une automatisation à la fois
Nous commençons par la tâche qui revient le plus souvent. Vous la voyez tourner avant que nous passions à la suivante.
Un filet en cas de panne
Si une étape échoue, une alerte part pour que quelqu’un reprenne la demande à la main.
Questions fréquentes
Faut-il changer mes outils actuels ?
Pas forcément. Nous partons de ce que vous utilisez déjà, comme votre messagerie, votre formulaire ou Google Agenda. Si un outil ne permet pas une liaison propre, nous vous l’expliquons et nous cherchons ensemble une solution simple.
Mon équipe n’est pas à l’aise avec l’informatique, est-ce gênant ?
Non. L’idée est justement que votre équipe change le moins possible ses habitudes : elle reçoit une alerte claire sur WhatsApp ou par e-mail, avec ce qu’il faut faire. Nous montrons le fonctionnement et nous restons joignables pour les questions.
Que faudra-t-il encore faire à la main ?
Tout ce qui demande un jugement : fixer un prix, répondre à une réclamation, accepter un chantier difficile. L’automatisation prépare l’information et rappelle les échéances, mais c’est vous ou votre équipe qui décidez. Cette partie reste volontairement humaine.
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